Nouveauté sur l’Espace citoyen : demandes de permis et requêtes maintenant disponibles
La Ville de Saint-Basile-le-Grand annonce le lancement d’un tout nouveau service en ligne accessible depuis l’Espace citoyen. Dès maintenant, les citoyennes et citoyens peuvent soumettre leurs demandes de permis ou transmettre leurs requêtes en tout temps depuis leur téléphone, tablette ou ordinateur.
Demandes de permis en ligne
Le service de permis en ligne offre une expérience simple, rapide et accessible, et facilite l’obtention de permis pour la population grandbasiloise. Pour ce faire, il suffit d’accéder à l’Espace citoyen au espacecitoyen.villesblg.ca.
Accessible en quelques clics, où que vous soyez, le service vous permet de :
- Remplir le formulaire en ligne;
- Ajouter vos documents (plans, photos, etc.);
- Suivre l’évolution de votre demande;
- Payer par carte de crédit, de façon sécurisée.
Une fois la demande soumise, un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera transmis. Vous recevrez ensuite des notifications à chaque étape du traitement, jusqu’à l’émission de votre permis en format numérique.
Plusieurs types de permis peuvent être demandés en ligne, notamment :
- L’abattage d’arbres
- Les agrandissements
- Les travaux de rénovation à l’intérieur ou à l’extérieur
Pour connaitre la liste complète des permis disponibles par le biais de la plateforme, visitez le villesblg.ca/permis.
Avant de déposer une demande et ainsi limiter les délais d’émission, il est conseillé de communiquer avec le Service de l’urbanisme par téléphone 450 461-8000 poste 8400 ou par courriel à urbanisme@villesblg.ca pour vérifier si votre projet respecte la réglementation ou les différentes dispositions.
Service de plaintes et requêtes en ligne
L’Espace citoyen permet également de signaler rapidement un problème ou de soumettre une requête concernant le territoire de la Ville. Qu’il s’agisse d’un nid-de-poule, d’un lampadaire défectueux ou d’un commentaire, la plateforme est accessible en tout temps.
Profitez de cet outil pour rester en contact avec la Ville et suivre l’avancement de vos demandes grâce à un numéro de suivi personnalisé!
La Ville invite la population à créer un compte afin de profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités offertes par l’Espace citoyen. Pour vous accompagner dans cette démarche, consultez notre vidéo explicative sur la création d’un compte disponible sur notre page YouTube.