Abonnement et prêt
L’abonnement est obligatoire pour bénéficier du prêt de documents à la bibliothèque Roland-LeBlanc.
Résidents
Certains organismes à vocation éducative (enseignement préscolaire et garderies)
Sans frais
Non-résidents (par année)
- Adulte : 75 $
- Enfant (moins de 18 ans) : 45 $
- Famille : 150 $
Comment s’abonner
Toute personne* désirant obtenir une carte doit présenter une ou plusieurs pièce(s) valide(s) permettant de prouver son identité (date de naissance et photo) et son lieu de résidence (adresse), parmi les suivantes :
- permis de conduire;
- avis d’imposition (taxes municipales ou scolaires);
- bulletin scolaire ou relevé de notes;
- carte d’étudiant;
- facture de services (téléphone, internet, électricité, etc.);
- document officiel délivré par le gouvernement provincial ou fédéral.
* Un répondant (père, mère ou tuteur) doit être présent pour l’abonnement d’un jeune de 14 ans et moins, pour qui la carte d’assurance-maladie suffit à prouver l’identité. Le répondant doit toutefois fournir en complément une preuve de résidence, sauf s’il a déjà lui-même un abonnement valide.
Dans votre dossier d’abonné sur le portail de la bibliothèque, vous pourrez consulter vos prêts en cours et votre historique, renouveler un prêt, réserver un document, vérifier le détail des frais, mettre à jour vos informations personnelles et faire une suggestion d’achat de documents.
Prêt et location de documents
Voici les modalités pour emprunter, louer, retourner, renouveler et réserver des documents.
| Document | Maximum | Durée / coût | Détails |
|---|---|---|---|
| Livres | 15 | 3 semaines | |
| Revues | 3 | 3 semaines | |
| Livres en location | aucun | 3 semaines | Coût de 2 $ |
| CD de musique et livres audio | 5 | 3 semaines | |
| Films et séries | 5 | 3 semaines | |
| Livres numériques | 5 | 3 semaines | |
| Jeux de société | 1 par carte 2 par famille | 3 semaines | Aucune prolongation |
| Trousses d'activités | 1 par carte et par famille | 3 semaines | Aucune prolongation |
| Casque de réalité virtuelle | 1 par famille | 2 semaines | Adulte seulement. Aucune prolongation. Carte d'identité obligatoire avec photo pour le prêt. |
Carte perdue ou volée
Vous devez aviser immédiatement le personnel de la bibliothèque par téléphone ou par courriel. Jusqu’à ce que la perte ou le vol de votre carte ait été déclaré, vous êtes responsable de vos emprunts. Une nouvelle carte vous sera remise au comptoir d’abonnement sur présentation d’une pièce d’identité valide, moyennant des frais de 2 $.
Frais de retard
En août 2023, les frais de retard ont été abolis pour les prêts de documents, permettant ainsi aux résidents d’avoir un accès libre et gratuit à la lecture.
Les emprunts, renouvellements et réservations ne sont plus possibles à partir du 5ᵉ jour de retard.
Un frais de 3 $ non remboursable est appliqué sur toute facture émise pour des documents non retournés après 28 jours de retard.
Renouvellement d’un prêt
Un prêt peut être prolongé deux fois pour un emprunt d’au maximum 9 semaines, sauf si le document est réservé par un autre usager ou s’il est en retard. Le renouvellement n’est pas offert pour les nouveautés, les revues, les magazines, les jeux, les trousses culturelles et les casques de réalité virtuelle.
Réservation de documents
Il est possible de réserver jusqu’à dix documents à la fois par abonné, soit en vous présentant au comptoir de prêt, soit par le biais de votre dossier d’abonné. Des frais de 1 $ seront exigés pour toute réservation non réclamée ou qui n’aura pas été annulée dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la réception de l’avis par courriel. Aucun appel ne sera effectué pour les documents réservés.
Chute à livres
En dehors des heures d’ouverture, utilisez la chute à livres pour le retour de vos documents en suivant les consignes indiquées sur place. Le retour sera enregistré le jour ouvrable suivant.
À noter : les jeux, trousses d’activités, casques de réalité virtuelle et livres grand format doivent être retournés au comptoir de prêt pendant les heures d’ouverture.
Perte ou détérioration de documents
À la perte ou au bris d’un document, l’abonné est tenu de défrayer le coût d’achat ou de réparation. Un abonné ne peut réparer lui-même un document abîmé.
Si un document perdu est rapporté à la bibliothèque en bon état dans les 12 semaines à partir de la date où il a été déclaré perdu, il sera possible d’obtenir un remboursement.
Suggestions d’achat et prêt entre bibliothèques
Si la bibliothèque ne dispose pas du document dont vous avez besoin, vous pouvez en suggérer l’achat via le portail de la bibliothèque dans la section Mon dossier.
Dans le cas où le document ne répondrait pas aux critères d’acquisition, le personnel de la bibliothèque vous proposera d’utiliser le service de prêt entre bibliothèques (PEB), offert gratuitement. Un montant de 1 $ sera toutefois exigé pour les PEB non réclamés.
Conditions :
- Les documents doivent être publiés et disponibles en librairie.
- Les suggestions de CD ne sont pas acceptées.
- Chaque usager peut effectuer un maximum de 3 suggestions par mois.